Üzenet
Írjon nekünkJavasolt a hibakeresés hibajavítás futtatása.
Leggyakoribb hiba, a folyószámla kiegyenlítéseknél a banki bizonylat és a folyószámla tétel összepárosítása. PL ilyenkor kézzel írja be a kapcsolódó bizonylat számát nem pedig úgy választja ki. Ha nem pontos a megadott szám a program nem párosítja össze a kettőt és a kiegyenlítés ellenére kiegyenlítetlenként hozza a listában. A könyvelt tételek módosításában lehet f10 listából újraválasztani.
Egyéb / Hibakeresés, hibajavítás / Fejléc és részletezés eltérések menüpontban futtatható le ez a hiba javítás. Az automata hibajavítási módszer a programunkba a lekönyvelt tételek fej és alábontásai közti eltéréseket ellenőrzi. Ebben a menüpontban van lehetőség a hibás tételek ellenőrzésére és javítására is. Amint lefut az ellenőrzés a program automatikusan megkérdezi mit szeretnénk, javítani vagy megtekinteni.
A folyószámla újra generálása során a hibás folyószámla beállításokat ellenőrzi és javítja a programunk az adatbázis felfrissítése mellett.
Egyéb / Hibakeresés, hibajavítás / Folyószámla újragenerálása menüpontban futtatható le.
Programunkba lehetőség van nyomon követni az összes tevékenységet és módosítást lebontva kezelőkre, dátumra, menüpontra és melyik állomáson (gépen) végezték.
Egyéb / Hibakeresés, hibajavítás / Program használati lista menüponttal érthető el ez a lista.
Programunkban lehetőség van a bruttórovatok újra számítására automatikusan. Ez a hibajavítási módszert akkor kell használni ha a bruttó rovatban eltérést talál a nettó + áfá-hoz képest.
Ez az Egyéb / hibakeresés, hibajavítás / Bruttó rovat újraszámítása (nettó+áfa) menüponttal végezhető el.
Programunkban van lehetőség a törölt könyvelt tételek visszakeresésére és ellenőrzésére.
Ezt az Egyéb / Hibakeresés, hibajavítás / Törölt könyvelési tételek megnézése menüpontba tehetjük meg.
Programunkban lehetőség van a könyvelési rögzítési szám visszaállítására, erre akkor lehet szükség ha nagyobb mennyiségű törölt tétel miatt nagy számú rögzítési szám eltérés keletkezik.
Indexelés, adatfrissítés cikkünkről bővebben itt olvashat: Indexelés, adatfrissítés
Minden esetben első lépésként, töltsön le új verziót. Qsnet ikon/1 pont. Második lépés ként futtassa le a Fejléc és részletezés eltérések menüpontot. Ez után ellenőrizze, hogy a lista vagy az átadás hozza-e az adatokat. Ha még mindig nem hozza az adatokat akkor ellenőrizzék a partnerek karbantartásánál, hogy ki van-e töltve az adószám. Ha nincs kitöltve kérem pótolják és futtassák le a Fejléc és részletezés eltérések menüpontot. Ez feltölti a könyvelt tételeknél a hiányzó adatokat.
Ha ezek után továbbra sem hozza a ABEV átadás és a 65M tételes lista sem az adatokat kérem jelezzék irányunkban a HelpDesk rendszerünkön keresztül.
Programunkban lehetőség van a duplán felrögzített számla tükör sorok törlésére. Ehhez le kell futtatni a Hibakeresés, hibajavítás / Dupla számlatükör sorok törlése menüpontot. Ez a menüpont automatikusan elvégzi az ellenőrzést és a törlést is. Ha a dupla számlaszám minden adata (szám, név, kis és nagy betűk szintjén) megegyezik akkor a kettő közül a második törlésre kerül, ha a neve bármiben eltér akkor felkínálja a program, hogy a kettőből melyiket törölje, és a felhasználó maga döntheti el.
Miből következtethetünk erre a hibára?
Ha a főkönyvi kivonatban a gyűjtő számlaosztálynál több vagy kevesebb érték van mint az alábontott számlákon található összegek együttesen akkor szinte biztosan a számlatükörrel van gond, ekkor kell elindítani a dupla számlatükör sorok törlését. A hibásan könyvelt tételek listája szintén kiírja ha van dupla számlatükörbeli szám.